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  •   现在人们租房好像成为了一种常态。大多是因为学习工作在外租个房子图个方便,但是租房子可不是说像住自己的房子一样方便舒适,伴随而来的还有很多问题。先是租房之前要看好房子然后和房东签订合同,在租房过程中也要时常和房东保持联系,以免在有什么问题的时候找不到人。

      小毛在大学毕业后也加入了租房的潮流之中,孤身一人在杭州打拼。可近来小毛就遇到了一件十分令人头痛的事情,就是关于租房子的事。小毛租的房子是一个公寓房,考虑到工作和租长期房会便宜,她直接交付了三年的房租费。

      前两年过得很好,小毛也很满意自己现在的房子,但是直到这一年,小毛屋里的空调忽然就坏掉了,于是小毛就向房屋管家反映了这个问题,希望能得到解决。

      起初房屋管家答应得很好,说回找维修师傅来修,小毛也很信任对方。但是房屋管家找来的维修师傅一连一个月内反复修了五次也都没有把空调修好,反倒因为越来越热的天气让吹不到空调的小毛愈发着急。

      甚至因为屋内太热,空调迟迟修不好,只能暂时居住到酒店内,然后又在朋友家住了好几天。但是等她回去之后,发现空调还是没有修好,无奈之下的她只好再去住酒店。

      这期间小毛也和房屋管家商量先暂时给她一个别的屋子住,等到空调修好了自己再搬回去。房屋管家答应的痛快,但是第二天她下班回去就发现密码锁已经被换了。

      这时候小毛已经隐隐约约感到了房屋管家的敷衍,她在万般憋屈之下要求房屋管理机构承担自己住酒店的费用,毕竟这笔消费就是因为他们处理问题不当造成的。

      对此管理机构表示他们承担公寓房每日产生的费用,至于酒店的费用,他们是不会负责的。这摆明了就是想要推卸责任了,小毛很是气愤,和他们的关系也变得僵持了起来。

      但是稍微让小毛得到安慰的一点是,经过这么一闹,管理机构还是让小毛住到了别的房间,只等着空调修好了就可以搬回自己的房间。但是毕竟她所有的东西都在原房间内,来来回回多有不便,这让小毛逐渐焦躁了起来。

      在小毛质问房屋管家空调什么时候能修好时,对方也敷衍地回答说是快了,自己请的还是高级维修工呢。小毛听说这话真是要被气笑了,那个维修工每次上门进行维修都要修整整一天让自己没有休息时间也就罢了,还总是要给维修工递工具。对方本就是个陌生男人相处起来很尴尬,这一连来了五次着实叫小毛难以相信这个维修工是个高级技师。

      讲述到这里,相信网友们也和小编有着一样的疑惑:既然空调修了五次都没有修好,干嘛不选择换一个呢?就算是房屋管家抠门不想换空调,那维修师傅维修了这么长时间都没有解决客人的问题,难道是技术不好?不过还有一种可能就是维修师傅是故意不修好空调的,毕竟我们看图片中小毛女士也是个美女,维修师傅想要多亲近美女也是无可厚非的事情。

      不过不管怎么样,我们在这里批判的还是房屋管家的处理方式和态度。首先他们身为服务行业,第一个职责就是要服务好客人。租客的空调出了问题,他们应该第一时间修好或者说是更换空调,而不是随便找了一个维修师傅草草了事,在小毛大闹了一番后虽然表现妥协,但却态度逐渐敷衍了起来。

      这种消极处理问题的方式实在是叫人看不下去,事后尽管空调能修好,小毛继续在这里住下去,但是小编认为一旦房屋到期小毛是不会选择续签了。而之后要是小毛身边想要有租房子的朋友,相信她也会把自己在这里的遭遇告知对方的,这样慢慢影响之下其实是对他们房屋机构的口碑有很大影响的。

      所以说不管是房东,还是房屋中介、房屋管家,既然选择了这一行,就要给租客营造一个舒适的住房环境,尽力解决租客的问题,与租客们和睦相处这样才是长期稳定发展的王牌招数。要是只专注于眼前的一点小头小利,没有大局观念,久而久之也就没有人要来租房了。